Müasir bazar istehlakçılara getdikcə daha çox məişət texnikası təklif edir. Bu pərakəndə satış seqmenti hər hansı böhrana baxmayaraq, son illərdə sabit artım nümayiş etdirib. Sürətli artım o deməkdir ki, pərakəndə satıcılar inventar strategiyalarını dəyişdirməlidirlər.
İnventarların idarə edilməsində təcrübənin olmaması ehtiyatların çox olmasına və satışın itirilməsinə səbəb olur. Bunlar zəif inventar performansının iki ifrat nöqtəsidir.
"Planogram" ticarət marketinq agentliyinin mütəxəssisləri məişət texnikası mağazalarının anbarında və satış sahəsində malların mövcudluğunu necə balanslaşdırmaq barədə danışırlar.
Eyni ərzaq mağazaları ilə müqayisədə məişət texnikası satıcıları daha böyük logistik çətinliklərlə üzləşməli olurlar. Demək olar ki, bütün məişət texnikası xaricdən gətirilir. Bu o deməkdir ki, anbar ehtiyatları ilə işə təchizatçılar, gözlənilməz amillər və bürokratiya bir neçə dəfə daha çox təsir edir.
Mallar sərhəddə ilişib qala bilər, kargüzarlıq səhvinə yol verilə bilər və sonda pandemiya kimi hansısa yerli, hətta qlobal fəlakət baş verə bilər. Nəzərə almaq lazımdır ki, məişət texnikası satıcıları ya distribyutorlar vasitəsilə işləyirlər, ya da müstəqil olaraq idxalçı kimi çıxış edirlər.
Malların anbara çatdırılmasının uzun zənciri ilə bağlı risklər uzunmüddətli planlaşdırma vasitəsilə minimuma endirilə bilər. Eyni zamanda, risklər aydın göstərilməli və fors-major hallar üçün vaxt verilməlidir. Risklər keçmiş sifariş tarixini nəzərə alaraq hesablana bilər. Bir qayda olaraq, satıcı uzun müddətdir bu işdə olubsa, o, bütün tendensiyaları və tələləri bilir.
Elektronikanın satış nöqtəsinə çatması çox vaxt tələb etdiyinə görə, çatdırılmaların 3 aydan 6 aya qədər planlaşdırılması tövsiyə olunur. Satınalma planları təchizatçılarla paylaşılmalıdır. Beləliklə, onlar sifarişinizə diqqət yetirəcək və onu vaxtında tamamlamağa çalışacaqlar. Bu, dünyada baş verən qlobal neqativ hadisələrdən sığortalanmayacaq, əksinə, digər obyektiv səbəblərlə bağlı riskləri minimuma endirməyə kömək edəcək. İstehsalçı nə qədər məhsul gətirməli olduğunu da planlaşdırır. Buna görə, onun üçün nə qədər dəqiq bir plan tərtib etsəniz, öhdəliklərini bir o qədər yaxşı yerinə yetirəcəkdir.
Cəmi 20 il əvvəl məişət texnikası satıcıları az-çox mal-qara həddindən artıq sığortalanırdılar. Televizor vaxtında satıla bilməyəndə tullanası süd deyil. Ancaq texnologiyanın inkişafı ilə elektron cihazların həyat dövrü əhəmiyyətli dərəcədə azaldı. Əgər əvvəllər avadanlıq illərlə anbarlarda qala bilirdisə və gec-tez satıla bilirdisə, indi vəziyyət başqadır. Müasir cihazların həyat dövrü 6 aydan 12 aya qədərdir.
Elektronika mağazalarında müştərilərin diqqətini cəlb etmək üçün yeni məhsullar mövcud olmalıdır. Qısa bir həyat dövrü ilə, bir məhsulu vaxtında satmasanız, anbarlarda yığılacaq.
Yeni məhsullar müntəzəm olaraq buraxıldığından, tezliklə satılmayan avadanlıqlar yararsız zibil qutusuna çevriləcək. Beləliklə, satıcı satılmayan mallara görə pul itirəcək, yenisini almağa vəsaiti olmayacaq, daha müasir modellərin və malların geniş çeşidinin olduğu mağazaya gedəcək müştərilərini itirəcək.
Mövsümi dəyişikliklər, həftə sonları və bayramlar kimi müxtəlif amillər istehlakçı tələbinin strukturuna təsir göstərir. İstehlakçı elektronikası sənayesində pərakəndə satıcılar da həftə sonları və iş günlərində tələb dalğalanmaları ilə üzləşirlər.
Mağazalara çatdırılma adətən həftədə bir neçə dəfə həyata keçirildiyi üçün bunu nəzərə almaq vacibdir, xüsusən də çoxlu satış nöqtələri varsa. Bütün kateqoriyalı malların daimi mövcudluğunun qorunması həmişə yüksək qiymətə görə əsaslandırılmır.
Qeyri-müəyyənlik müxtəlif vaxtlarda hansı məhsullara və hansı miqdarda tələb olunacağını proqnozlaşdırmağı çətinləşdirir, bəzən ehtiyatların artıqlığına, saxlama xərclərinin artmasına və köhnəlmə nəticəsində itkilərə səbəb olur. Digər tərəfdən, anbarda kifayət qədər mal olmaması müştəriləri ruhdan sala və satış həcmini azalda bilər.
Ehtiyatların idarə edilməsi tələbin proqnozlaşdırılması üçün dəqiq metod və alətlər, habelə tələbin dəyişməsinə cavab verməkdə çeviklik tələb edir. Problemi tarixi satış məlumatlarına əsaslanaraq qısamüddətli proqnozlaşdırmanın düzgünlüyünü artırmaqla həll etmək olar.
Alış-veriş edənlərin əksəriyyəti kərpic mağazalarından alış-verişə üstünlük versə də, hər il daha çox insan onlayn alış-verişə üz tutur. Onlayn məhsulları seçib sonra mağazadan alanlar da var: bu yolla seçimlərini dəyişə bilərlər.
Omnikanal satışlar müxtəlif çatdırılma variantlarını tələb edir və inventar idarəetməsini daha mürəkkəb edir. Təcrübədə malların bu cür hərəkətlərini idarə etmək mürəkkəb bir işdir. Pərakəndə satıcı bütün kanallar üzrə sifarişləri izləməli və məhsulun mövcudluğunu həm anbarlarda, həm də mağazalarda məqbul səviyyədə saxlamalıdır.
Axı, əgər məhsul anbarda bitibsə və alıcı onu vaxtında ala bilmirsə, bu, satışın və müştəri etibarının itirilməsinə səbəb ola bilər. Bunun qarşısını almaq üçün sifariş prosesini avtomatlaşdırmaq və onun dəqiqliyini 10-30% artırmaq lazımdır. Bu, malların yüksək mövcudluğunu təmin etməyə və müştəri loyallığını artırmağa kömək edəcəkdir.
Bütün bu tədbirlər istehlakçı elektronikasının pərakəndə satışı ilə məşğul olanlara inventarları daha səmərəli idarə etməyə imkan verəcək ki, bu da öz növbəsində pərakəndə satış məntəqələrinin gəlirliliyinin artmasına səbəb olacaq.
