КАК РИТЕЙЛЕРЫ МОГУТ ИЗВЛЕЧЬ ВЫГОДУ ИЗ ЛЕТНЕГО СЕЗОНА

КАК РИТЕЙЛЕРЫ МОГУТ ИЗВЛЕЧЬ ВЫГОДУ ИЗ ЛЕТНЕГО СЕЗОНА

Целевая аудитория

Если вы знаете портрет своей целевой аудитории, вы сможете понять ее привычки и особенности поведения. Зная паттерны принятия решений своей ЦА, можно выстроить стратегию продаж на летний сезон.

Такой подход поможет не только удержать лояльных покупателей, но и расширить клиентскую базу. Один из таких способов – персонализированное предложение. Исследования маркетологов свидетельствуют о том, что четыре из пяти клиентов, получивших персонализированное предложение, возвращаются за новыми покупками.

Летняя атмосфера

Самое главное, что продает – это эмоция. Если ваш магазин будет соблюдать сезонность в оформлении и поможет почувствовать покупателям, что лето пришло и в их любимый магазин, они обязательно отплатят за такое отношение.

Сезонность нужно соблюдать не только в оформлении, но и на прилавках. Ощутить наступление сезона отпусков помогут товары, которые ассоциируются с летним отдыхом. Это могут быть приспособления для приготовления пищи на открытом воздухе, соответствующая одежда, а также набор еды/напитков в продуктовом отделе.

Сезонные акции

Напоминать о лете могут не только фрукты, овощи, мангалы и прочие летние атрибуты на прилавках. Чтобы развлечь покупателя, можно предложить сувенирную продукцию, напоминающую о лете.

Кроме того, всегда стоит помнить о сезонных акциях. К лету следует подготовить разнообразные промо, которые не только предложат летние продукты по привлекательной цене, но и смогут вовлечь покупателя в процесс розыгрыша призов, акций и различных возможностей.

За счет чего можно компенсировать убытки летом?

Летом продажи, как правило, падают. Но есть категория покупателей, которые знают о таких особенностях, поэтому стремятся купить побольше вещей по летним распродажам со скидкой. По статистике до 75% серьезных покупок приходится именно на летний сезон.

Например, в это время кратно вырастает продажа ювелирных изделий и всяких украшений. Исследования маркетологов показывают, что бьюти-индустрия вырастает летом едва ли не в четыре раза!

Оригинальные решения

В кризисные времена выживать бизнесу помогают нестандартные решения. В пример можно привести акцию, которую провел один российский ритейлер. Маркетологи использовали реверсивную психологию и устроили в июне акцию "Белая пятница".

Основной акцент был сделан на том, что ритейлер заботился о покупателях, понимая, что настали кризисные времена, и поэтому предложил им скидки до 50% на различную бытовую и мобильную технику. В продажу пошло все — от смартфонов до кофейных аппаратов, при этом ажиотаж был невероятный.

Креатив может скрываться в самых непредвиденных местах. Например, другой онлайн-ритейлер из России – Яндекс – решил увеличить ассортимент книг в онлайн-магазине и предложить на них существенные скидки. На первый взгляд, книги – это не тот товар, который будет хорошо продаваться летом. Тем не менее, статистика показала 30-процентный прирост покупателей.

Кредитные программы

С расчетом на лето люди, как правило, копят деньги на отпуск, в крайнем случае на ремонт/строительство загородного дома. С другой стороны, учитывая летние распродажи, многие из них хотят и отдохнуть, и прикупить разные ценные вещи.

В этом случае ритейлеры должны иметь в запасе несколько кредитных программ, которые позволят людям осуществить задуманное. Принцип "бери сейчас, а плати потом" очень хорошо мотивирует на крупные летние покупки. При этом вся финансовая нагрузка ложится на кредитора, а не на ритейлера. Он получает деньги за товар сразу, а все вопросы с тем, кто взял рассрочку, ложится на кредитную организацию.

«Мертвый сезон», как в ритейле называют лето, может стать очень даже живым, если правильно подойти к процессу. Способность адаптироваться к сложившейся ситуации, умело маневрировать и искать оригинальные решения всегда приводит к лучшему и может стать даже новым толчком для развития.

Популярные статьи
Что такое уберизация, и как это работает…
Что такое уберизация, и как это работает…
В современной экономике все больше места…
Специфика развития биоэквайринга в ритейле
Специфика развития биоэквайринга в ритейле
Развитие технологий породило такое явление,…
Какую пользу приносит мерчандайзинг малому…
Какую пользу приносит мерчандайзинг малому…
Системный подход Системный подход позволяет…
Как увеличить пожизненную ценность клиента
Как увеличить пожизненную ценность клиента
Что такое пожизненная ценность клиента? CLV…
Омниканальность: революция в клиентском опыте
Омниканальность: революция в клиентском опыте
Подробнее об омниканальности В маркетинге…
Дополнительные и перекрестные продажи в розничной…
Дополнительные и перекрестные продажи в розничной…
Отличие апселлинга и кросс-продаж Кросс-продажи,…
Пять полезных показателей продвижения в торговле,…
Пять полезных показателей продвижения в торговле,…
Анализ метрик маркетинговых кампаний Задача…
Как создать эффективную стратегию мерчандайзинга:…
Как создать эффективную стратегию мерчандайзинга:…
Как выглядит мерчандайзинговая стратегия?  Чтобы…
Важность тайных покупок и организация полевой…
Важность тайных покупок и организация полевой…
Важность тайных покупателей Тайные…
Управление запасами в розничных сетях бытовой…
Управление запасами в розничных сетях бытовой…
Современный рынок все больше предлагает…