БИОЭКВАЙРИНГ В РИТЕЙЛЕ: КАК ЭТО РАБОТАЕТ

БИОЭКВАЙРИНГ В РИТЕЙЛЕ: КАК ЭТО РАБОТАЕТ

Что такое биоэквайринг? 

Биоэквайринг - это один из видов бесконтактной оплаты. В отличии даже от оплаты картой, которая также считается бесконтактной, это в прямом смысле слова оплата товаров без какого-либо контакта. Как это работает? Вы подключаетесь к Единой Биометрической Системе (ЕБС). Ваши данные попадают в базу данных магазинов, которые также подключены к этой системе.

В результате вы можете приходить в магазин и платить полностью бесконтактно. Даже использовать карты лояльности, реализовывать бонусы и прочие акции без наличия пластиковых карт или телефона. Вас идентифицируют по биометрическим показателям. Система автоматически спишет средства за покупки с вашего счета и бонусные баллы с накопительной карты.

Как работает биоэквайринг? 

Какие виды биометрии могут считываться сканерами? Самый распространенный - отпечаток пальцев. В нем задействуется уникальный рисунок на коже человека. Отпечаток сканируется, а затем переводится в код.

Плюс этого метода - все быстро, не нужно брать и бояться потерять карту, не говоря о наличных. Минусы - это не полностью бесконтактный способ, так как палец нужно прикладывать к идентификатору. Также папиллярный узор может быть искажен микротрещинами, воздействием химических реактивов, если вы с ними работаете. Также система может не сработать, если кожа влажная или слишком сухая.

Другой способ – идентификация по ладони. Он может быть действительно бесконтактным и не зависит от состояния руки, так как там используется другая система считывания биометрической информации.

Излучение сканера поглощается гемоглобином. Таким образом, узор сосудов появляется на отражении. Система преобразует эту информацию в цифровой код, зашифровывает его и сравнивает с тем, который находится в базе данных.

Преимущество этого способа в том, что сканировать руку можно даже в тонких медицинских перчатках. На результат не влияет чистота, состояние кожи и т.п. Кроме того, это безопасно для человека. Ладонь не нужно прикладывать к какому-либо носителю, либо это можно сделать в перчатке.

В прямом смысле слова бесконтактный способ, когда точно никуда ничего не нужно прикладывать – это скан лица. Система считывает рельеф подбородка, контуры губ и некоторые другие. Правда, в данном случае точек идентификации не более десяти. Это меньше, чем в случае со сканированием вен, когда проверяется биометрия руки. Из-за того, что у скана лица меньше идентификаторов, этот способ считается менее надежным, чем проверка отпечатка руки.

Самым надежным считается сканирование глазной сетчатки. Эту технологию применяют банковские системы. Причем она может работать как при снятии наличных в банкомате, так и для разрешения входа в банковскую ячейку.

Благодаря этому подходу клиент может проводить серьезные операции, работать с секретной информацией и не бояться кражи данных. Возможно, эта система в ближайшем будущем найдет применение и в ритейле. Главным ее недостатком считается высокая стоимость внедрения.

Как защищаются персональные данные?

Защита персональных данных - чувствительная сфера для каждого потребителя. Так как человек не понимает, "как оно работает там внутри", ему кажется, что его данными могут воспользоваться третьи лица.

Разработчики обещают полную конфиденциальность. Они аргументируют свою позицию тем, что даже если мошенник получит отпечатки пальцев или сетчатку, это будет зашифрованная информация в виде набора цифр. Поэтому восстановить и скопировать биометрические показатели невозможно.

В свою очередь, для ритейла проблема заключается в том, что он не знает, сколько людей будут согласны установить на свои гаджеты специальные программы для считывания биометрических данных. Сколько из них захотят делиться такой персональной информацией и предоставлять ее для ежедневного использования.

Таким образом, магазины пока не могут спрогнозировать количество людей, которые будут пользоваться такими системами, а значит, не могут рассчитать окупаемость установки таких систем.

На данный момент биоэквайринг является имиджевой составляющей для ритейла. Проблема утечки персональных данных до сих пор не решена окончательно. Покупатели не идут массово сдавать свои данные и не спешат использовать их в повседневной жизни. Это мировая тенденция, хотя в наиболее технологически развитых странах биометрия используется все чаще не только в банковской сфере, но и в обычной жизни. Возможно, с развитием технологий эта тенденция распространится в других странах и станет такой же обыденностью, как когда-то стали пластиковые карты и расчеты по мобильному телефону.

Популярные статьи
Дополнительные и перекрестные продажи в розничной…
Дополнительные и перекрестные продажи в розничной…
Отличие апселлинга и кросс-продаж Кросс-продажи,…
Пять полезных показателей продвижения в торговле,…
Пять полезных показателей продвижения в торговле,…
Анализ метрик маркетинговых кампаний Задача…
Как создать эффективную стратегию мерчандайзинга:…
Как создать эффективную стратегию мерчандайзинга:…
Как выглядит мерчандайзинговая стратегия?  Чтобы…
Важность тайных покупок и организация полевой…
Важность тайных покупок и организация полевой…
Важность тайных покупателей Тайные…
Управление запасами в розничных сетях бытовой…
Управление запасами в розничных сетях бытовой…
Современный рынок все больше предлагает…
Что такое цена проникновения? Как это работает
Что такое цена проникновения? Как это работает
Игра "в долгую" всегда надежнее, чем…
УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРАМИ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ
УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРАМИ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ
Подробнее об управлении товарами Управление…
ДАННЫЕ О ПЕШЕХОДНОМ ТРАФИКЕ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ:…
ДАННЫЕ О ПЕШЕХОДНОМ ТРАФИКЕ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ:…
Что показывают данные пешеходного трафика? Во-первых,…
КАТЕГОРИЙНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО
КАТЕГОРИЙНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО
Подробнее о категорийном менеджменте В…
Значение потребительского поведения для ритейла
Значение потребительского поведения для ритейла
Что в маркетинге подразумевают под поведением…