Normal vaxtlarda iri şirkətlərdəki merçendayzerlər müəyyən sayda saat ərzində razılaşdırılmış qiymət siyahısına əsasən işləyirlər. Bu iş formatını saxlasanız və sadəcə işçiyə daha çox tapşırıq versəniz, faydalar şübhəli olacaq.
Tutaq ki, bir brend bazara yeni məhsul çıxarır. Onu şəbəkəsinin müxtəlif mağazalarına paylayır. Bəzi mağazalarda mallar "uçuşda" gedəcək və satıcı həqiqətən gün ərzində yorulmadan işləməli olacaq. Amma başqa bir məqamda eyni məhsula belə tələbat olmayacaq. Müvafiq olaraq, vaxtın bir hissəsi merçendayzer işləyəcək və vaxtın bir hissəsi rəflərdə ehtiyatları doldurmaq lazım olduqda gözləyəcək. Eyni zamanda, o, bütün günü işləyən işçi ilə eyni maaş alacaq, lakin onun səmərəliliyi daha aşağı olacaq.
Fərqli brendlərlə işləyən merçendayzerlərdə də vəziyyət oxşardır. İşçi öz işini gözlədiyi kimi görəcək: planoqramı yoxlayacaq, malları düzgün düzəcək, saxlama müddəti ötmüş məhsulları yoxlayacaq, lazım olan yerdə bütün rəfləri yoxlayacaq, əlavələr edəcək, ümumiyyətlə, hər şeyi elmə uyğun edəcək. Amma bu, həftənin 5 günü bütün iş vaxtını alan iş növü deyil.
Mallar mağazaya gəlməyibsə, belə bir işçi ümumiyyətlə istirahət etməyə, yəni çatdırılmanı gözləməyə "məcbur olacaq". Eyni zamanda, rəqiblərin prosesləri davam edir, rəflər dolur, mağazalar açılır və mənfəət artır.
Müəyyən mağazalara daimi bağlı olan işçilər tədricən keçmişin bir şeyinə çevrilirlər. Gün ərzində rəflərin doldurulması lazım olan vəziyyət getdikcə daha az yaygınlaşır. Hətta bütün qalan işlərdə, "tez xarab olan malların" miqdarına nəzarət etmək lazım olduqda, likvid olmayan aktivləri təchizatçıya qaytarmaq və digər vəzifələr tacirin bütün iş vaxtını ala bilməyəcək. Böhran dövründə bu məsələ xüsusilə aktuallaşır, çünki işçilərə maaş verilir, lakin onların işinin aşağı səmərəliliyi getdikcə nəzərə çarpır.
Bu vəziyyətdən çıxış yolu kombinə edilmiş merçendayzinqdir. Mütəxəssisləri komandalara bölmək olar. Hər bir komanda öz iş seqmentinə cavabdeh olacaq, eyni zamanda bir çıxışa deyil, eyni anda bir neçə yerə xidmət edəcəkdir. Bəziləri tərtibatla məşğul olacaq, digərləri POS materiallarına nəzarət edəcək, digərləri isə rəqibləri təhlil edəcək. Statistika göstərir ki, rüsumların belə yenidən bölüşdürülməsi merçendayzerlərin xərclərini təxminən dörddə bir azalda bilər!
Bu yanaşma biznesi daha mobil edir. Vəzifələri seqmentinə cavabdeh olan merçendayzerlər xüsusi tapşırıqlara diqqət yetirəcəklər, yəni onlar eyni vaxtda bir neçə satış nöqtəsinə daha yüksək effektivliklə xidmət göstərə biləcəklər.
Məsələn, vəzifəsi rəqiblərin rəflərini təhlil etmək olan bir işçi götürək. Belə bir mütəxəssis satış nöqtələrindən birinə gəlir və görür ki, rəqib çox yaxşı satılan məhsulu siyahıya salmağı unudub. O, vəziyyətə dərhal reaksiya verəcək və malları ilə rəfi tutacaq. Xüsusilə, yalnız belə görünməz kiçik şeylər hesabat verən bir markanın satışını on faizə qədər "çəkə" bilir.
Çevik rejimdə işləyən işçilər müştəri üçün pula qənaət edirlər. Bir obyektdə iş yoxdursa, başqa yerə gedirlər. Belə ki, onlar oturub malın gəlməsini, hesab-fakturaların imzalanması, bu və ya digər məhsula tələbatın artması və s. üçün deyil, faktiki sərf olunan vaxta görə maaş alırlar. Bu təcrübələr xüsusi merçendayzerlərin köməyi ilə mağazalara xidmət göstərməyə xərclənən büdcə ilə müqayisədə marketinq büdcəsinin dörddə birinə qənaət etməyə imkan verir.
Xüsusi bir merçendayzer təxminən 10 ziyarət edə bilər. O, konkret məqamlara bağlıdır və hər mağazada onun çoxlu vəzifəsi var. Digər tərəfdən, bütün bu məsuliyyətlər müxtəlif bədbəxt hadisələrlə, məsələn, mal çatışmazlığı, təchizat problemləri, hər hansı bir məhsulun populyar olmaması və s. Bir ortaq ticarətçi 20-yə qədər ziyarət edə bilər. Eyni zamanda, o, həqiqətən görülən iş üçün pul alacaq, fədakar mütəxəssis isə boş qala bilər.
Şirkətin ölçüsündən asılı olmayaraq, kombinə edilmiş merçendayzinq xərcləri azaltmağın ən yaxşı yoludur. Əgər biznes böyükdürsə, o, böyük xərclər çəkir, yəni bu yanaşma ona daha çox qənaət etməyə imkan verəcək.
