Merçendayzinq auditi hər hansı bir şirkətin inkişafı üçün zəruri vasitədir. Bu, ayrı bir marka və ya böyük bir pərakəndə satış şəbəkəsi ola bilər. Nəzarət və çeklərin biznesin inkişafına necə kömək etdiyi haqqında daha ətraflı məlumatı "Planogramma" mütəxəssislərinə bildirin.
Qərəzsiz nəzarət xidmətlərindən heç vaxt istifadə etməyən müəssisə hesab edir ki, yoxlamalar təkbaşına aparıla bilər. Bununla da pulunuza qənaət edə bilərsiniz. İddialara görə, əməkdaşlar fotoreportaj da hazırlaya, müsahibələr apara, nöqsanları düzəldə bilərlər.
Ancaq belə bir şirkət müstəqil auditlə qarşılaşdıqda, nəticə tam əksinə olur.
Bu onunla bağlıdır ki, işlərin vəziyyətinin geniş miqyaslı qiymətləndirilməsi daimi kadrlar hesabına keyfiyyətcə həyata keçirilə bilməz. Bəzi işçilərin "ürəklərinin mehribanlığı ilə" nəticələri düzəltmək üçün başqalarına kömək etməsi hallarını istisna etmək daha çətindir.
Bir nümunə götürək. Bədnam brendlərdən biri pərakəndə satış məntəqələrində təmsilçilik mövzusunda audit yoxlaması keçirmək qərarına gəlib. Çeklər hətta kəndlərdə və kiçik şəhərlərdəki kiçik dükanlara da toxundu. Məlum olub ki, bu yerlərdə heç bir brend məhsul yoxdur. Kağız üzərində hər şey qaydasında idi, amma əslində distribyutor məhsulları yalnız böyük pərakəndə satış məntəqələrinə çatdırırdı.
Satış həcmi qədər təmsilçilik də vacibdir. Rahat mağazalarda mal yoxdur, onların xidmətindən hər gün istifadə edən müştəri yoxdur.
Brend daha əvvəl müstəqil analiz sifariş etsəydi, bu baş verməzdi. Audit şirkətləri dərhal pərakəndə satışın bütün aspektlərini əhatə edən və əsas biznes proseslərinə təsir edən yoxlamaların siyahısı ilə gəlir. Nəticədə, müştəri ətraflı foto hesabatlar, işçilərlə müsahibələr və faydalı tövsiyələrlə ətraflı təhlil alır.
Dəyməz. Planogram mütəxəssislərinin təcrübəsi göstərir ki, böyük şəhərlərdə yerləşən ticarət mərkəzlərində daxili yoxlamalar yaxşı işləyir. Belə olan halda işçilər bilirlər ki, səlahiyyətlilər hər an yaxınlıqda olduqları üçün hər an gələ bilərlər.
Ancaq az məskunlaşan ərazilərdə hər şey çox vaxt öz-özünə gedir. Müvafiq olaraq, belə nümayəndəliklərin müstəqil nəzarətə daha çox ehtiyacı var. Federal səviyyəli şirkətlər üçün belə çekləri sifariş etmək daha sərfəlidir. Səyahət xərclərinə pul xərcləməyə ehtiyac yoxdur, hər zaman nəticələrin şəffaflığına əmin ola bilərsiniz.
Müstəqil auditor yoxlama siyahısına uyğun işləyir və nöqsanı yerindəcə necə tez düzəltmək barədə məsləhət verə bilər. Bundan əlavə, audit şirkətləri tez-tez kadrların hazırlanması üçün istifadə edilə bilən video təlimatlarla kömək edə bilərlər.
Auditdən sonra müştəri hər bir satış məntəqəsi üçün hesabat alır. Buraya çeklərin foto çəkilişi, bəzən video hesabat, bəzən işçilərlə ünsiyyətin audio yazıları daxildir. Bundan əlavə, nəticələr yoxlayıcının şərhləri ilə tamamlana bilər.
Bütün hesabatlar rəqəmsal mediada bir araya gətirilir. Analitik sistemlər müştəriyə həm hər bir filial kontekstində işin nəticələrini, həm də bütün satış məntəqələri üçün müqayisəli xarakteristikaları dərhal verə biləcək.
Audit hər bir ərazidə nümayəndəlikləri olan böyük pərakəndə satış şəbəkələrinə aiddirsə, minlərlə satış nöqtəsi haqqında danışmaq olar. Hər birini yoxlamaq uzun və bahalıdır. Müasir analitik üsullar sayəsində təcrübəli audit şirkətləri əldə edilən nəticələri ekstrapolyasiya edə bilirlər.
Bir qayda olaraq, eyni mağazalardakı böyük pərakəndə satış şəbəkələrində tipik səhvlər edilir. Bu analizin dəqiqliyi təxminən 90% -dir.
Ticarət auditi sifariş edərkən müfəttişlərə yükü düzgün paylamaq çox vacibdir. İlk baxışdan elə gəlir ki, bir adam bir anda hər şeyi yoxlaya bilər. Amma elə deyil. Birincisi, fiziki cəhətdən mümkün deyil. İkincisi, auditorlar çoxlu müxtəlif üsullardan istifadə edirlər.
Bir yerdə sirli alıcı rolunu təsvir etməli olacaqsınız. Digərində isə işçilərlə rəsmi ünsiyyət olacaq. Sadəcə bir nəfərin bunun üçün kifayət qədər səriştəsi yoxdur. Audit sifarişi verərkən həmişə yadda saxlamalısınız ki, audit nə qədər yaxşı olsa, gələcəkdə bir o qədər çox gəlir əldə edəcəksiniz.
