Bir çox pərakəndə satıcılar merçendayzer peşəsinin mahiyyətini tam dərk etmirlər. Bəziləri üçün bu, hələ də boş vaxtlarında malları rəfə qoyan, qalan vaxtlarda isə "işləyən" bir insandır - yəni kassada dayanır, mal yükləyir və s. Əslində, yaxşı təlim keçmiş bir merçendayzer mağazanın gəlirini 8%-ə qədər artıra bilər. "Planogram" ticarət marketinq agentliyinin mütəxəssisləri bu gün merçendayzerlərin necə öyrədilməsi haqqında danışırlar.
Merçendayzer peşəsi əslində malları rəflərdə yerləşdirməyi əhatə edir. Ancaq, birincisi, bu, yeganə vəzifədən uzaqdır, ikincisi, malları düzgün təşkil etmək üçün, alıcının diqqətini cəlb edəcək şəkildə bunu necə edəcəyinizi bilməlisiniz. Müasir pərakəndə satıcılar merçendayzerlərə qənaət etmirlər, çünki bu, mənfəət gətirir və biznesi rəqabətədavamlı edir.
Bu mütəxəssislərin işi pərakəndə satış məntəqəsinin sahəsi ilə işləməkdən ibarətdir - “isti” və “soyuq” zonaları müəyyən etmək, hansı məhsulların hansı zonalarda, hansı ardıcıllıqla, hansı prinsiplərə əsasən yerləşdirilməsini anlamaqdır. Rəflərdə malların nümayişi istehlakçı psixologiyası, brendin populyarlığı və bir çox digər amillər nəzərə alınmaqla həyata keçirilir.
İşin başqa bir tərəfi analitikadır. Təlimi başa vurmuş işçi satış məlumatlarını, müştəri davranışını təhlil etməli, istehlakçı meyllərini proqnozlaşdırmağı bacarmalı, müasir texnologiyaları idarə etməyi bacarmalı və s. Merçendayzerin səriştəsinə qalıqlarla işləmək, inventar idarə etmək və marketinq kampaniyaları aparmaq da daxil ola bilər.
Yəni bu peşədə daim inkişaf etmək lazımdır. Həqiqətənmi "malları rəflərə qoymaq" stereotipindən çox fərqlidir? Müasir bir merçendayzer mütəmadi olaraq məlumatların təhlili ilə qarşılaşır; Bacarıqlı yanaşma ilə həm yükləyici, həm də satış məntəqəsi işçisi olan, rəflərə mal qoyan adamdan qat-qat çox gəlir gətirəcək.
Buradan belə nəticəyə gəlmək olar ki, müasir pərakəndə ticarətdə merçendayzer peşəsi əsas peşələrdən biridir. Əgər pərakəndə satıcı miqyasını artırmaq, rəqiblərdən bir addım öndə olmaq, daha çox mənfəət əldə etmək və orta çeki artırmaq istəyirsə, o, merçendayzerlərin təliminə və inkişafına sərmayə qoyacaq.
Tələb olmaq üçün yaxşı bir merçendayzer bir çox tələblərə cavab verməlidir və müxtəlif bacarıqlara sahib olmalıdır. Bu gün mağaza işçilərinin bu kateqoriyasına tətbiq olunan əsas tələblərin siyahısı.
Texnologiya və marketinq materialları ilə işləmək. Mağazada bir tacirin işləməyi bacarmalı olduğu çoxlu alətlər var. Bunlara reklam materialları, vitrinlər, qiymət etiketləri və digər kommersiya avadanlıqları daxildir.
Yumşaq bacarıqlar. Ünsiyyət bacarıqları ən vacib bacarıqlardan biridir. Satış məntəqəsinin işçiləri, mağaza işçiləri, təchizatçılar, marketoloqlarla daim ünsiyyətdə olan şəxs ünsiyyət qurmağı və öz fikrini çatdırmağı bacarmalıdır.
Təşkilatçılıq bacarıqları. Merçendayzer mağazada bir çox proseslərə cavabdeh olduğu üçün iş vaxtını düzgün bölüşdürməyi və prioritetləri düzgün təyin etməyi bacarmalıdır.
Çox yönlülük və uyğunlaşma qabiliyyəti. Müasir dünyada hər şey sürətlə dəyişir. Bu, xüsusilə pərakəndə satış üçün doğrudur. Və bu, demək olar ki, hər gün bir-birini əvəz edən tendensiyalar haqqında deyil. Bunlara uğursuz ola biləcək təchizatçılar, satış statistikasından asılı olaraq dəyişə bilən planoqram və daha çox şey daxildir.
Müasir merçendayzer yeni reallıqlara tez uyğunlaşmağı və daim inkişaf etməyi bacarmalıdır. Biznesin avtomatlaşdırılması, ticarət ölçüləri və digər şeylər onun iş alətləri arsenalında olmalıdır. Yalnız bundan sonra biznesə real fayda gətirə və satış məntəqəsinin gəlirini artıra biləcək.
Merçendayzerlərin hazırlanmasına müasir yanaşmalar onların işinin keyfiyyətinin yüksəldilməsinə və peşəkarlığının artırılmasına yönəlib. Bu üsullardan biri də tədris prosesinə yüksək texnologiyaların tətbiqidir. İnteraktiv onlayn kurslar və təlimlər insanlara dərhal praktikada tətbiq edə biləcəkləri yeni texnika və metodları öyrənməyə imkan verir.
Öyrənməyə digər müasir yanaşma oyun texnologiyalarından istifadədir. Maarifləndirici oyunlar işçilərə nəinki yeni məlumatlar əldə etməyə, həm də oyun təcrübəsi vasitəsilə onları möhkəmləndirməyə kömək edir ki, bu da materialın daha yaxşı yadda saxlanmasına və mənimsənilməsinə kömək edir.
Merçendayzerlərin inkişafında iş yerində praktiki təlimlər də mühüm rol oynayır. Mentorluq və mentorluq yeni işçilərə real həyatda mağaza mühitində tətbiq etməklə əsas bacarıqları daha tez və effektiv şəkildə öyrənməyə kömək edir.
Bundan əlavə, təlimə bazar tendensiyalarının öyrənilməsi, rəqiblərin təhlili və satış strategiyalarının hazırlanması daxildir. Bilik və bacarıqlarının daim yenilənməsi onlara sənayedəki ən son dəyişikliklərdən xəbərdar olmağa və yeni bazar tələblərinə uyğunlaşmağa imkan verir.
Bu gün brendlər arasında şiddətli rəqabət şəraitində merçendayzer təlimi mağazanın uğurlu fəaliyyəti üçün kritik hala gəldi. Qabaqcıl təlim metodlarından istifadə işçilərin peşəkar bacarıqlarının artırılmasına, xidmət keyfiyyətinin yüksəldilməsinə və satışın artmasına kömək edir.
