Ekologiyaya meyl çoxdan başlamışdır. 2024-cü ildə bu, yalnız güclənəcək. İnsanlar ətraf mühiti qorumaq zərurətindən xəbərdardırlar və bu, onların brend seçimində özünü göstərir. Buna uyğun olaraq brendlər ekoloji cəhətdən təmiz məhsullara, bioloji parçalana bilən qablaşdırmaya keçəcək və mağaza dizaynında ekologiyaya diqqət yetirəcək.
Ekoloji cəhətdən təmiz istehlak tendensiyalarından biri də malların təkrar istifadəsidir. Postsovet məkanında “ikinci əl” nifrət ifadəsi əsasən yeni paltar almağa imkanı olmayan insanlarla əlaqələndirilirdi. Avropada ikinci əl mağazalar, əksinə, populyarlıq qazanır. Bu, təbiəti qorumağa və həddindən artıq istehsaldan qurtulmağa kömək edən rasional istehlak tendensiyasının davamıdır.
Müasir texniki vasitələr pərakəndə satıcılara təkliflərini fərdiləşdirməyə kömək edir. Bu, istehlakçı haqqında tam məlumat toplamağa kömək edən Big Data texnologiyaları vasitəsilə əldə edilir. Bir şəxs onlayn alış-veriş etdikdə, məlumat qeyd olunur və marketoloqlara ötürülür. Marketoloqun və ya hətta süni intellektin köməyi ilə bu alışlar və üstünlüklər əsasında istehlakçı üçün şəxsi təklif formalaşır.
Bu yanaşma offline pərakəndə satışda da istifadə edilə bilər. Məsələn, yüksək səviyyəli geyim mağazalarında müştərilərin antropometrik məlumatları saxlanılır. Növbəti dəfə gələndə isə ona fiziki xüsusiyyətlərinə və üstünlüklərinə uyğun paltarlar təklif olunacaq.
21-ci əsrin mağazalarında əsas satıcı emosiyadır. Rəflərdə məhsulların olması çoxdan kifayət deyildi. Alıcı alış-verişdən zövq almalıdır.
Emosiya oyatmağın yollarından biri vitrin/rəf/pərakəndə məkanın orijinal dizaynıdır. Dekorasiya üçün parlaq, isti rənglərdən istifadə etmək tövsiyə olunur. Onlar insanlarda müsbət emosiyalar oyadır və onların diqqətini cəlb edir. Bura həmçinin satış sahəsində xüsusi seçilmiş fon musiqisi, qoxular və işıqlandırma daxildir.
Merçendayzer üçün ən yüksək akrobatika istehlakçı üçün brend imici yaratmaqdır. Buna orijinal, maraqlı hekayələr, düzgün yerləşdirmə, omnikanaldan istifadə və s. vasitəsilə nail olmaq olar.
Oyunlaşdırma, brendin orbitində istehlakçıların iştirakını maksimum dərəcədə artırmaqla satışları artırmağa imkan verən müasir, orijinal yanaşmadır. Oyun elementi rəqabət mühiti, əyləncə və mükafat almaq imkanı yaradır.
Mükafat olaraq mağazalar öz malları, malları və suvenirləri şəklində bonuslar, endirimlər və ya hədiyyələr təklif edə bilərlər. Rəqabət ruhu əsas insan instinktlərindən biridir, buna görə də düzgün qurulmuş oyunlaşdırma gəlir və marka məlumatlılığını əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilər.
Omnichannel, bir neçə il əvvəl pərakəndə satışa möhkəm daxil olmuş başqa bir tendensiyadır. 2024-cü ildə bu, yalnız güclənəcək. Omnichannel müxtəlif satış kanallarının istifadəsidir. İndi qabaqcıl satıcılar mallarını təkcə oflayn satış nöqtələrində deyil, həm də sosial şəbəkələrdə, vebsaytlarda və ixtisaslaşmış platformalarda satırlar.
2024-cü ildə sosial şəbəkələrdə, messencerlərdə və şirkət saytlarında satış üçün istifadə edilən chatbotlar daha da populyarlaşacaq. Bu, alıcının vaxtına qənaət edəcək və zəng mərkəzlərində xərcləri azaldacaq.
2024-cü ildə malların nümayişində yeni tendensiya yaranacaq. Marketoloqlar proqnozlaşdırırlar ki, alıcıların diqqətini brendin hekayəsindən bəhs edən unikal kompozisiyalar şəklində kreativ displeylərin köməyi ilə cəlb etmək olar. Belə bir displey alıcının yaddaşında planoqrama uyğun olaraq malların ənənəvi düzülüşündən daha güclü əks olunacaq.
Bəli, ekranın köməyi ilə siz brendin hekayəsini danışa bilərsiniz! Məsələn, uyğun üslub və bəzəkdən istifadə edərək 60-cı illərin ruhunda paltar düzəldin. Bundan əlavə, vitrinlər yaratmaq üçün orijinal materiallardan istifadə edə bilərsiniz. Məsələn, bunlar köhnə pilləkənlər, paletlər və ya hətta iskele elementləri ola bilər.
Orijinal displey alıcıda emosiyalar yaradır. Bu, brendə orijinallıq və unikallıq verir.
JungleScout-a görə, Gen Z sosial ticarətin böyüməsinə təkan verir. Bu insanlar daha çox sosial platformalar vasitəsilə alış-veriş edirlər.
Alpha nəsli də geri qalmır, onların nümayəndələri artıq uşaqlıqdadırlar və sosial şəbəkələri də mənimsəməyə başlayırlar. Razorfish marketinq agentliyinin məlumatına görə, 2024-cü ilə qədər Alpha nəslinin üzvlərinin sayı 2,2 milyarda çatacaq. Bu uşaqlar Millennials və Z nəslinin nəsilləridir və hazırda rəqəmsal texnologiyaya ən çox maraq göstərənlərdir.
Məhsulları və brendləri tanıtmaq üçün məşhur onlayn platformalardan və sosial mediadan istifadə etmək təkcə effektiv reklam üsulu deyil, həm də hədəf auditoriyanızla daha sıx əlaqə yaratmaq imkanıdır.
Brendləri və məhsulları növbəti səviyyəyə qaldırmaq, sadiqlik və unikal istifadəçi təcrübəsi yaratmaq - bütün bunlar güclü onlayn platformaların və sosial şəbəkələrin istifadəsi sayəsində mümkün olmuşdur. Oyunun qaydalarını və bu platformaların imkanlarını mənimsəmək sizə uğurlu tanıtım strategiyası yaratmağa və nəzərə çarpan biznes nəticələrinə nail olmağa imkan verəcək.
