İnsanların çoxu təbiətcə vizualdır. Bu, müxtəlif tədqiqatlarla təsdiqlənir. Belə ki, psixoloqlar hesablayıblar ki, respondentlərin yalnız 10%-i audio mesajları, 30%-i yazılı mətni, təxminən 80%-i isə öz gözləri ilə gördüklərini xatırlayır.
Buna əsasən aydın olur ki, vizual merçendayzinqin əsas rolu müştərini almağa təhrik etməkdir.
Amma vizual yaradıcılığın yadda qalması üçün o, boşluqda mövcud ola bilməz. Bunun arxasında məntiqli, düşünülmüş, sadə və başa düşülən bir anlayış olmalıdır. Məhsul emosiyalar oyatmalı, alışla bağlı müştəridə müsbət hisslər yaratmalıdır. Buna görə də marketoloqlar daim yeni konsepsiyalar icad etməli, yaradıcı ideyalar təklif etməlidirlər. Konsepsiya “qurursa”, trendə çevrilir. 2023-cü ilin demək olar ki, yarısı keçdi və artıq vizual merçendayzinqdə bəzi tendensiyalar var.
Son illərin trendlərindən biri də mobillikdir. Bəs hər şeydə hərəkətlilik. Statik hər şey həyatın müxtəlif sahələrində keçmişə çevrilir. Eyni şey merçendayzində də olur. Mağazalar tədricən statik pərakəndə avadanlıqlardan uzaqlaşır və modullara keçir.
Belə avadanlığın üstünlüyü ondan ibarətdir ki, onu həmişə bir yerdən başqa yerə köçürmək mümkündür. Bu, promosyonların aparılmasını asanlaşdırır. İstənilən vaxt çeşidi dəyişdirə və ya hansısa bayram və ya yeni çatdırılma üçün mağazada birdən-birə yeni ab-hava yarada bilərsiniz.
İnsan ancaq mağazaya mal üçün gəldiyini düşünür. Əslində o, müsbət emosiya üçün gəlir. Onda nə qədər çox bu cür duyğular oyadırsan, onun daha ucuz olduğu yerə deyil, pis, çirkli, darıxdırıcı və ümumiyyətlə soyuq iy verən mağazanıza qayıtma ehtimalı bir o qədər yüksəkdir.
Hər şey rahatlığa təsir edir: işıqlandırma, temperatur, qoxular, təmizlik, yerin olması / olmaması, fon musiqisi, məhsula toxunmaq, əllərinizə çevirmək, müxtəlif açılardan araşdırmaq imkanı.
Və məsələn, gənc nəsil üçün yaradıcılıq pərakəndə satış sahəsinin dizaynında böyük rol oynayır. Məkan kreativ şəkildə bəzədilsə, sizə heç xəbəriniz də olmayacaq pulsuz reklam veriləcək. Mağazanızda şəkil çəkdirmək və sosial şəbəkədə hekayələr yerləşdirmək istəyirsinizsə, kreativ dizayn artıq öz bəhrəsini verəcək.
Ekologiya və onunla əlaqəli hər şey bir ildən çoxdur ki, trenddədir. Təbii materiallardan, təbii rəng palitrasından və sairlərdən bitirmə təbiilik və asanlıq təəssüratı yaradır.
Məsələn, kosmetika mağazaları tez-tez bu texnikadan istifadə edirlər. Çiçəklərdən, budaqlardan müxtəlif qurğular yaradırlar, hörmə zənbillərdən istifadə edirlər. Statistikanın göstərdiyi kimi, belə yerlər mağazada ən çox ziyarət edilən yerlərə çevrilir ki, bu da merçendayzerlərin səylərinin nəticəsiz qalması deməkdir.
Böyük ərzaq mağazalarında, əlbəttə ki, quraşdırma ilə həqiqətən sürətləndirə bilməzsiniz. Amma plastik səbətləri taxta ilə əvəz etsəniz, kassada plastik torbalar yerinə parça çantaları görkəmli yerə qoysanız belə, bu, dərhal satışa müsbət təsir edəcək və istehlakçı sədaqətini ruhlandıracaq.
Rəqəmsal texnologiya özlüyündə bir trendə çevrilib. Və onların pərakəndə satışda tətbiqi nəinki alıcıların marağını artırır, həm də müxtəlif prosesləri xeyli asanlaşdırır. Məsələn, müştərilərə keçmiş alışlarına əsasən məhsullar təklif olunur. Eynilə, onlar üstünlüklərə əsasən müxtəlif promosyonlarda iştirak edə bilərlər.
Bundan əlavə, ticarət zalında çoxlu maraqlı "çiplər" var. Məsələn, qida hipermarketlərində özünəxidmət kassaları, virtual təchizat otaqları, ağıllı tərəzi və s.
Rəqəmsallaşma merçendayzində də müsbət rol oynayır. Müasir proqramların köməyi ilə merçendayzer tez bir zamanda tarazlığa nəzarət edə, planoqram tərtib edə və planı manipulyasiya edə bilər.
Pandemiya zamanı həyatımıza möhkəm daxil olan eyni təmassız çatdırılma da rəqəmsal merçendayzinqın bir hissəsidir.
COVID-19 epidemiyasının rəsmi olaraq qapalı hesab edilməsinə baxmayaraq, insanlar ondan sonra hələ də müxtəlif yaxşı vərdişlərə malikdirlər. Məsələn, bir mağazada bir dezinfeksiyaedici vasitə asılıbsa və ticarət sahəsi müntəzəm olaraq dezinfeksiya edilirsə, bu, yalnız ticarət meydançasına fayda verəcəkdir. Pulsuz maskalar, geniş pərakəndə satış sahəsi və insanların karantin zamanı vərdiş etdiyi digər xırda şeylər də eynidir.
Pandemiyadan sonra oflayn ticarət yüksək səviyyəyə qayıdır. Hətta heç bir ictimai-siyasi və iqtisadi sarsıntı da bunu dəyişə bilməz. Nəticə etibarilə, vizual merçendayzinq bir daha ön plana çıxır və müştərinin satın alma qərarında həlledici rol oynayacaq.
