Merchandising kompleks hərəkətlər, alətlər və göstəricilər sistemidir, səhv mənfi nəticəyə - satışın dayandırılmasına və ya azalmasına səbəb ola bilər. Buna görə də, bu gün tipik səhvləri təhlil edəcəyik ki, onları həmişə vaxtında düzəldə biləsiniz.
Alış-verişdə naviqasiya asan olmalıdır. Ticarət meydançasinin planı çox sayda insan üçün nəzərdə tutulmayıbsa, satışın pisləşməsi ehtimalı artır. Məsələn, raflar arasındakı keçidlər kifayət qədər geniş deyilsə, ziyarətçi məhsulları tam olaraq qiymətləndirə bilməyəcək. O, yalnız başqa alıcılara necə toxunmamak barədə düşünəcək.
Buna görə də, potensial alıcının maneəsiz bir görünüşə sahib olması fikrini unutmayın. Bunun üçün keçid ən azı 120 santimetr genişlikdə aparılmalıdır.
Konkret məhsullar üzrə satış planı heç bir şəkildə yerinə yetirilmir? Bu məhsulların yerləşdirildiyi rəflərin hündürlüyünə diqqət yetirin. Ziyarətçinin gözü səviyyəsində olan məhsulların aktiv satışı - 170-180 santimetr.
Məhsul çox hündürdə yerləşirsə, bəzi ziyarətçilər onu özləri əldə edə bilməyəcəklər. Çox aşağı olması da mənfi təsir göstərir. Hər kəs doğru məhsul üçün əyilməyə hazır deyil.
Qızıl rəf qaydalarına əməl edin.
Feysinq malların alıcıya ön tərəfi ilə təqdim edilməsidir. Feysinq ilə bağlı bir çox problem var:
Alıcıya məhsulu keyfiyyətcə təqdim etmək lazımdır ki, ona diqqət yetirsin.
Bəziləri bu mövqeyi çox canfəşanlıqla qəbul edirlər. Nəticədə, tərtibat o qədər mükəmməldir ki, ziyarətçi psixoloji olaraq qiyməti düşünür. Ona elə gəlir ki, belə sifariş ancaq onun ödəyə bilməyəcəyi bahalı məhsullarda olur.
Merchandising öz qızıl qaydalarına malikdir və bu qaydalara əməl etməklə satışları artırmağa kömək edir. Gəlin onları adlandıraq və səhvləri təhlil edək.
Çox tələb olunan mallar kassa yerindən kifayət qədər məsafədə yerləşməlidir. Tercihen əks küncdə. Əks halda, ziyarətçi istədiyi məhsulu çox tez tapıb mağazanı tərk edəcək.
İstədiyiniz məhsulları vurğulamağı unutmayın. Rəqiblərdən daha çox cərgədə göstərilən məhsul sərfəli görünür. Siz həmçinin pos-materialların köməyi ilə vurğu edə bilərsiniz.
Əmtəə qonşuluğu satışları artırmaq üçün mühüm vasitədir. Yaxınlıqda tamamlayıcı məhsullar varsa, onların birlikdə götürülməsi ehtimalı daha yüksəkdir. Başqa bir məqam, yaxınlıqda xüsusiyyətləri bir-birinə mənfi təsir göstərən məhsulların olmasıdır. Balıq qoxusu tərəvəzləri korlayacaq və çörəyə kimyəvi maddələr daxil ola bilər.
Oxun saatına qarşı gedən insanların vərdişinə nəzər salaq. Hərəkəti fərqli bir şəkildə təşkil etmək qərarına gəlsəniz, insanlar oriyentasiya pozğunluğu ilə qarşılaşa bilərlər.
Reklam mülayim vəziyyətdə yaxşıdır. Bir neçə pos-materiallar diqqəti cəlb edə bilər, reklamın çox olması isə əksinə sönəcək.
Qiymət mal seçərkən ən vacib göstəricidir. Siz qiymət etiketlərinin əhəmiyyətsizliyinə və ya olmamasına icazə verə bilməzsiniz. Əks halda münaqişə yarana bilər.
Ticarət zalında yerdəyişməni mütəmadi olaraq yenidən təşkil edin. Beləliklə, insanlar yeniliyin daimi təsirini əldə edəcəklər və bununla birlikdə - rəfləri yoxlamaq arzusu.
Effektiv merçendayzinq göstəricilərin əldə edilməsinə və hesabat analitikasına əsaslanır. Bu göstəricilər hansılardır?
Çeklərin sayı. Alışların sayı coğrafi mövqedən, ticarət zalında rahatlığından, təqdim olunan çeşiddən və qiymət səviyyəsindən asılıdır.
Orta çek məbləği. Xərclərin səviyyəsi potensial alıcının nə dərəcədə meylli olmasından asılıdır. Əgər o, hipermarketə gedirsə, o zaman o, mağazaya getdiyindən daha çox pul xərcləməyə qərarlıdır.
1 kv.m-ə satış həcmi. ticarət sahəsi. Göstəricilər təxminən eyni olmalıdır. Əgər hansısa sahə daha az gəlir gətirirsə, o zaman ticarət məhəlləsinə yenidən baxmalısınız.
Mağazalarda müxtəlif şöbələr var: qida, kimyəvi maddələr, içkilər və s. Bu şöbələr daxilində elan edilmiş göstəriciləri analiz etsək, nəticə çıxarıb, lazımi düzəlişlər edə bilərik.
Düzgün merçendayzer tapmaq çətin bir işdir. Namizədlərin seçilməsinə, müsahibələrə, təlimlərə vaxt ayirmaq lazımdır. Agentliklərə peşəkar kadrlar cəlb olunduğundan əlavə problemlər yaranır.
Uyğun ərizəçilər tapmağı bacarmısınızsa, bütün prosedurlardan sonra işin onlar üçün ən təsirli olacağı yerləri seçməlisiniz. Məsələn, hipermarketlər yaxşı diqqəti olan tələbələr üçün uyğundur, lakin 30 yaşdan yuxarı insanlar ev yanı mağazalarda rahat olacaqlar.
Merçendayzerlərlə iş elə qurulmalıdır ki, kommunikasiya real vaxtda baş versin. Əks halda, logistika ilə bağlı hər hansı problem problemlərə və büdcənin israfına səbəb ola bilər.
Merçendayzerin bir satış nöqtəsinə etdiyi ziyarətlərin sayı mübahisəli məqamdır. Digər mağazaların yaxınlığını, işçinin məşğulluğunu və büdcəni nəzərə almağa dəyər. Bu ticarət nöqtəni daha az ziyarət etməyə ehtimalı var. Bu müddəa mağazada müştərilərin axınının ümumi azalması ilə işləyir.
Əlaqə qurmağa əlavə olaraq, avtomatlaşdırma səlahiyyətli bir marşrut qurmağa imkan verir. Ən yaxın nöqtələr üçün bir ünvan proqramı qursanız, bu, səmərəliliyi 7% -ə qədər artıracaqdır. Bundan əlavə, nəqliyyatda pula qənaət edəcəksiniz.
Bir çox pərakəndə satıcılar kadr hazırlığına yumşaq yanaşırlar. Bəziləri düşünür ki, məşq üçün 1-2 gün kifayətdir, bəziləri sadəcə olaraq tapşırıqları səthi izah edir və onları “sahəyə” göndərirlər.
Bu fəaliyyətə düzgün yanaşma çox mürəkkəbdir. Gələcək mütəxəssisin hər şeyi öyrənməsi üçün yalnız kifayət qədər vaxt öyrətmək lazım deyil. Tapşırığı yerinə yetirə bilən mütəxəssislərə təlim tapşırıqlarını vermək lazımdır. Bu o deməkdir ki, onlar başqa işlərlə məşğul olmaq məcburiyyətində deyillər.
Səhv "müəllimlər" seçsəniz, işçi müəyyən kateqoriyalı məhsullarla işləməyin incəliklərinin yarısını belə öyrənməyəcəkdir.
Merçendayzerlərin işi avtomatlaşdırma vasitəsilə optimallaşdırılır. Hər şey avtomatlaşdırma bilər:
İstədiyiniz avtomatlaşdırma və optimallaşdırma səviyyəsinə nail olmaq üçün çox vaxt və pul sərf etməlisiniz. Buna görə də, hazır həlləri işləyib hazırlamış və aradan qaldırmış ticarət agentliklərinə müraciət etmək daha yaxşıdır.
